Produkty mají důležité místo ve vztahu k Předmětům, neboť u jednotlivých předmětů lze zadat, který Produkt představují. To je typické v případě, že předměty představují např. jednotlivé prodané kusy automobilů určitého typu. Typ automobilu chápejme jako Produkt, konkrétní prodaný automobil jako Předmět.
Kaskáda podporuje sledování jakosti dodávek, certifikaci dodavatelů i nakupovaných produktů, sledování reklamací apod.
U libovolného produktu lze registrovat libovolný počet dodavatelů a jejich dodací podmínky, akturalizovat tyto informace z importovaných ceníků v elektronické podobě.
Vlastní příjem na základě vystavených objednávek umožňuje kontrolu dodržení podmínek, příjem na sklad, ocenění zásob, průmět do účetnictví
Prodej, zakázky, zákaznický servis, ...
Prodej lze realizovat jak zcela jednoduchými formami ( přímo vytvářet faktury, přímý prodej …), tak prostřednictvím komplexních zákaznických objednávek s vazbou na kontakty, produkty, elektronickou komunikaci, proces nákupu, smluvní vztahy, ….
K dispozici je eShop, postavený přímo nad „živou databází“ vašich produktů, objednávky vytvořené nakupujícími jsou také vytvářeny přímo ve vaší databázi a pracujete s nimi stejně, jako s ostatními.
K libovolné věci, o které komunikujete se zákazníkem, se automaticky připojují záznamy o této komunikaci, usnadňuje to udržení kontinuity veškerých jednání, určení zodpovědností, dořešení všech záležitostí do zdárného závěru.
Řízení smluvních vztahů, marketing, CRM, ...
Smlouvy jsou speciálním druhem dokumentů v Kaskádě, jejich snadná tvorba a evidence zajistí vždy aktuální informace o smluvních vztazích a tím i korektní vystupování vůči obchodním partnerům.
Komplexní, úplné a snadno dostupné informace jsou podkladem pro marketingové aktivity, s využitím různých forem komunikace a práce s dokumenty lze plánovat a realizovat marketingové akce a také pohodlně zaznamenat a vyhodnotit jejich výsledky.
Pro oblast řízení vztahů se zákazníky (CRM) jsou k dispozici další speciální nástroje, jako je evidence požadavků či úprav produktů, podul Podpora aj.